1. คำนิยามและขอบเขตบริการ

“แพลตฟอร์ม” หมายถึงระบบ The GreenIVF และบริการที่เกี่ยวข้องสำหรับการบริหารคลินิก IVF รวมถึงโมดูลผู้ป่วย/คู่สมรส นัดหมาย บริการคลินิก พยาบาล แพทย์ ห้องปฏิบัติการตัวอ่อนและอสุจิ ห้องผ่าตัด เภสัชกรรม การเงิน รายงาน และการตั้งค่าระบบ

บริการมีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของคลินิก ไม่ใช่การให้คำปรึกษาทางการแพทย์โดยตรง และไม่ทดแทนดุลยพินิจทางคลินิกของแพทย์หรือบุคลากรวิชาชีพ

2. การสมัครใช้บริการและบัญชีผู้ใช้

คลินิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนเมื่อสมัครใช้บริการ และรับผิดชอบการจัดการบัญชีผู้ใช้ สิทธิ์การเข้าถึง และการรักษาความลับของรหัสผ่านภายในองค์กร

ผู้ใช้งานแต่ละรายต้องใช้บัญชีของตนเองเท่านั้น ห้ามแบ่งปันบัญชีหรือพยายามเข้าถึงข้อมูลหรือฟังก์ชันที่ตนไม่มีสิทธิ์ และต้องแจ้งผู้ดูแลระบบทันทีหากพบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. หน้าที่และความรับผิดชอบของคลินิก

คลินิกเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาและความถูกต้องของข้อมูลที่บันทึกในระบบ รวมถึงข้อมูลผู้ป่วย คู่สมรส ผลแล็บ ข้อมูลตัวอ่อน/ไข่/อสุจิ การรักษา และการเงิน

• ปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับการรักษาภาวะมีบุตรยากและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• ได้รับความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมก่อนประมวลผลข้อมูลผู้ป่วยผ่านแพลตฟอร์ม
• กำหนดสิทธิ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมกับบทบาทงาน และตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอ่อนไหวอย่างสม่ำเสมอ
• ไม่ใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

4. แพ็กเกจ ค่าบริการ และการชำระเงิน

ขอบเขตฟีเจอร์ จำนวนผู้ใช้ คู่สมรส รอบการรักษา และสาขา ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่คลินิกเลือก รายละเอียดราคาและรอบบิลเป็นไปตามที่แสดงในหน้าแพ็กเกจหรือข้อเสนอที่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

การไม่ชำระค่าบริการตามกำหนดอาจส่งผลให้มีการจำกัดสิทธิ์การใช้งาน ระงับบัญชี หรือยุติบริการตามที่ระบุในสัญญาหรือใบเสนอราคา

5. ข้อมูลสุขภาพ ความลับ และการปฏิบัติตามกฎหมาย

ผู้ใช้งานต้องรักษาความลับของข้อมูลผู้ป่วยและข้อมูลทางคลินิกอย่างเคร่งครัด และเข้าถึงเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่องานของตน

การใช้แพลตฟอร์มต้องสอดคล้องกับนโยบายส่วนบุคคลของ The GreenIVF และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ คลินิกยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลผู้ป่วยของตน

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ แบรนด์ อินเทอร์เฟซ เอกสาร และเนื้อหาของแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ การสมัครใช้บริการให้สิทธิ์ใช้งานแบบไม่โอนสิทธิ์ จำกัดเฉพาะตามแพ็กเกจที่ชำระแล้วเท่านั้น

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง ถอดรหัส วิศวกรรมย้อนกลับ หรือสร้างผลงานต่อเนื่องจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นแต่กฎหมายอนุญาต

7. ความพร้อมใช้งาน การบำรุงรักษา และการสนับสนุน

เราพยายามรักษาความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มอย่างสมเหตุสมผล แต่อาจมีการบำรุงรักษาตามกำหนด การอัปเดต หรือเหตุขัดข้องที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ซึ่งอาจทำให้บริการหยุดชะงักชั่วคราว

ระดับการสนับสนุนขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก ช่องทางติดต่อหลักคืออีเมล support@thegreenivf.com และโทร 02-123-4567 ในวันและเวลาทำการ

8. ข้อจำกัดความรับผิด

แพลตฟอร์มให้บริการในสภาพ “ตามที่เป็น” และ “ตามที่มี” เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันว่าการใช้งานจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือตอบสนองทุกความต้องการทางคลินิก

ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียข้อมูล รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจ เว้นแต่เกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงตามที่กฎหมายกำหนด

การตัดสินใจทางการแพทย์ การวินิจฉัย และการรักษาเป็นความรับผิดชอบของบุคลากรคลินิกแต่เพียงผู้เดียว แพลตฟอร์มเป็นเครื่องมือสนับสนุนการดำเนินงานเท่านั้น

9. การระงับและการยุติบริการ

เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงหากมีการละเมิดเงื่อนไขนี้ การใช้ในทางที่ผิด การไม่ชำระค่าบริการ หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่สำคัญ

เมื่อยุติบริการ คลินิกควรส่งออกข้อมูลที่จำเป็นภายในระยะเวลาที่ตกลงไว้ หลังจากนั้นเราอาจลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถเข้าถึงได้ตามนโยบายการเก็บรักษาและข้อกำหนดทางกฎหมาย

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการติดต่อ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อพิพาทให้พยายามไกล่เกลี่ยโดยสุจริตก่อน และหากจำเป็นให้เสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

สอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการได้ที่ support@thegreenivf.com หรือโทร 02-123-4567